تحليل تنفيذ الأجرة غير المحددة في تأجير الهواتف المحمولة من نظرية أخلاقية الأعمال التجارية الشرعية (دراسة حالة في مكتب الاتصالات الأزهر بمعهد دار السلام كونتور)

Abstract

الأخلاق هي دراسة منهجية حول مفاهيم القيم الجيدة أو السيئة، والصحيحة أو الخاطئة، وغير ذلك. والأخلاق في الإسلام تنظم تجارة الناس حتى لا تنحرف عن الشريعة الإسلامية.

مكتب الاتصالات الأزهر هو أحد الأنشطة التجارية في معهد دار السلام كونتور الذي يقدم خدمة تأجير الهواتف المحمولة. ويتم تأجير الهواتف المحمولة في مكتب الاتصالات الأزهر بأجرة قدرها 1000 روبية للدقيقة مع تطبيق نظام التقريب في الحساب. وقد أثار تطبيق هذا النظام بعض الإشكالات، إذ إن مقدار الأجرة المدفوعة غير ثابت ويختلف بحسب المسؤولين المناوبين في المكتب، كما أن المسؤول يحدد الأجرة مباشرة دون إخبار المستأجر بمدة المكالمة، في حين أن المستأجر لا يعرفها.

يهدف هذا البحث إلى معرفة تطبيق الأجرة غير المحددة في تأجير الهواتف المحمولة بمكتب الاتصالات الأزهر، ودراستها من منظور أخلاقيات الأعمال التجارية الإسلامية.

وهذا البحث دراسة ميدانية وصفية ذات منهج نوعي. وقد جُمعت البيانات عن طريق المقابلات والملاحظات والتوثيق. أما التحليل المستخدم فهو التحليل النوعي بالمنهج الاستقرائي، حيث ينتقل الباحث من العام إلى الخاص للوصول إلى الاستنتاجات.

وتوصلت نتائج البحث إلى أن تطبيق الأجرة في مكتب الاتصالات الأزهر يعتمد على احتساب المكالمة التي تتجاوز ثلاثين ثانية دقيقةً كاملة، أما إذا كانت أقل من ثلاثين ثانية فلا تُحسب دقيقة كاملة. وقد تبين أن هذا التطبيق لا يتوافق مع مبادئ أخلاقيات الأعمال التجارية الإسلامية، ولا سيما مبدأي العدالة والحرية. وذلك لأن المسؤولين يختلفون في تحديد الأجرة للمستأجرين، كما أن المستأجر لا يعلم مدة المكالمة ولا مقدار الأجرة مباشرة، مما يسبب له الشعور بالخسارة.

وفي أخلاقيات الأعمال التجارية الإسلامية، للمستأجر الحق في معرفة الأجرة المحددة مسبقًا، كما يجب على المسؤول أن يكون عادلاً وأمينًا، وألا يختلف في تحديد الأجرة بين المستأجرين.